На головну

Повернення коштів

Діє з 15 серпня 2026 року

Коротко. Не підійшло — напишіть протягом 14 днів після оплати, повернемо гроші повністю. Причину пояснювати не потрібно.

Переклад надано для зручності; у разі розбіжностей діє оригінальна версія.

1. Повне повернення протягом 14 днів

Якщо розширення вам не підійшло, напишіть на support@autoswipeai.com протягом 14 днів від дати платежу. Ми повернемо всю суму. Пояснювати причину не потрібно.

Правило діє і для місячної, і для річної підписки та поширюється на перший платіж, а також на автоматичне продовження, якщо ви забули скасувати підписку й помітили списання.

2. Після 14 днів

Плата за вже розпочатий період не повертається: підписка скасовується, а доступ зберігається до кінця оплаченого строку. Невикористані дні всередині періоду не перераховуються.

Винятки, коли повернемо й пізніше:

3. Коли повернення не робиться

4. Як отримати повернення

  1. Напишіть на support@autoswipeai.com з пошти, на яку оформлено акаунт.
  2. Зазначте дату платежу й адресу гаманця, з якого платили — за нею ми знайдемо транзакцію.
  3. Ми відповідаємо протягом 3 робочих днів.

Повернення надсилаємо самі, на той самий гаманець, з якого прийшла оплата — інакше підтвердити одержувача нічим.

Особливість криптоплатежів. Повертаємо ту саму суму в доларовому вираженні, що ви заплатили. Курс монети за цей час міг змінитися в будь-який бік — у монетах ви можете отримати більше або менше, ніж надсилали. Комісію мережі за переказ утримуємо із суми повернення: надіслати транзакцію безкоштовно неможливо.

Якщо платили карткою з конвертацією, повернення все одно приходить у криптовалюті: зворотної конвертації на картку в платіжного сервісу немає.

5. Скасовувати нічого

Автоматичного продовження в нас немає: ви оплачуєте строк, і після його завершення доступ припиняється сам. Жодних списань без вашої участі не відбувається, тому й скасовувати підписку не потрібно — достатньо не оплачувати наступний період.

Поточний строк видно в особистому кабінеті та в самому розширенні, у рядку «Підписка».