Возврат средств

Действует с ДАТА

1. Полный возврат в течение 14 дней

Если расширение вам не подошло, напишите на support@autoswipeai.com в течение 14 дней с даты платежа. Мы вернём всю сумму. Объяснять причину не требуется.

Правило действует и для месячной, и для годовой подписки, и распространяется на первый платёж, а также на автоматическое продление, если вы забыли отменить подписку и заметили списание.

2. После 14 дней

Плата за уже начавшийся период не возвращается: подписка отменяется, а доступ сохраняется до конца оплаченного срока. Неиспользованные дни внутри периода не пересчитываются.

Исключения, когда вернём и позже:

• сервис не работал по нашей вине дольше 7 дней подряд;
• списание произошло дважды за один и тот же период;
• оплату совершили без вашего ведома с вашей карты.

3. Когда возврат не делается

• Аккаунт Tinder ограничен или заблокирован. Такой риск описан в условиях использования, и он не зависит от нас.
• Оценка модели показалась вам неточной. Ограничения оценки описаны заранее — на главной странице и в условиях.
• Tinder изменил свой сайт, и мы выпустили исправление в разумный срок.
• Аккаунт заблокирован за нарушение условий использования.

4. Как получить возврат

1. Напишите на support@autoswipeai.com с почты, на которую оформлен аккаунт.
2. Укажите дату платежа или номер чека Paddle — он приходит на почту после оплаты.
3. Мы отвечаем в течение 3 рабочих дней.

Возврат проводит Paddle.com Market Ltd — продавец по нашим подпискам. Деньги приходят на ту же карту или счёт, откуда была оплата, обычно за 3–10 рабочих дней; срок зависит от вашего банка.

5. Отмена подписки

Отмена и возврат — разные вещи. Отмена прекращает будущие списания, но не возвращает уже уплаченное.

Отменить: личный кабинет → «Управление подпиской» → портал Paddle. Там же меняется карта и смотрятся чеки. Доступ сохранится до конца оплаченного периода.